डेस्कः ट्रेनों में पेंट्री कार के कर्मचारियों की मनमानी अक्सर देखने को मिलती है। लेकिन ताजा मामला पेंट्री कार कर्मचारियों की गुंडागर्दी का सामने आया है। यात्रियों के बीच बेचे जाने वाले खाना और पानी के दाम पेंट्री वाले मनमाने तरीके से लेते है। यही नहीं रेलवे के रेल नीर की जगह वो सस्ती और घटिया पैकिंग वाले पानी यात्रियों को बेचते है। खाना के स्तर भी बहुत खटिया होता है। इसको लेकर बार-बार शिकायतें की जाती है लेकिन रेलवे उसपर उतनी गंभीरता नहीं दिखाता।
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सोशल मीडिया पर एक वीडियो बहुत तेजी से वायरल हो रहा है जिसमें एक यात्री और ट्रैवल ब्लॉगर को ओवरचार्ज की ऑनलाइन शिकायत करने पर पेंट्री कार के स्टॉफ ने पिटाई कर दी। पेंट्री के मैनेजर पवन उसके बर्थ पर चढ़ गया और उसकी इतनी पिटाई कर दी कि उसके कपड़े फट गये और शरीर में गहरी खरोंच से खून निकलने लगा।
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ट्रेवल ब्लॉगर विशाल शर्मा बीते छह मई को हेमकुंड एक्सप्रेस में सफर कर रहा था। ऋषिकेश से कटरा तक उसका थर्ड एसी में रिजर्वेशन था। उसने देखा कि पेंट्री कार का स्टाफ पानी बोतल, कॉफी और इंस्टेंट नूडल्स का ज्यादा पैसा वसूल रहा था। उसने इसकी ऑनलाइन शिकायत कर दी। उसके बाद जब पेंट्री कार के स्टॉफ को इसकी जानकारी मिली तो उसने इसकी पिटाई कर दी।
This is The Passenger Security in 3rd AC of Indian Railway #shame || When I complained about overcharging in Train by Pantry , an attempt was made to kill me 😭😭
Train no.14609
PNR – 2434633402@RailMinIndia @IRCTCofficial @narendramodi @RailwayNorthern @AshwiniVaishnaw pic.twitter.com/VSNZlblHOQ
— Mr.Vishal (@Mrvishalsharma_) May 7, 2025
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इस घटना के बाद विशाल ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर एक वीडियो पोस्ट किया है। उन्होंने आरोप लगाया कि पेंट्री सर्विस द्वारा ज़्यादा पैसे लेने की बात कहने पर उन्हें जान से ‘मारने’ की कोशिश की गई। वीडियो में, वह स्टाफ से पानी की बोतल ‘वंडर एक्वा’ के 15 रुपये के बजाय 20 रुपये वसूलने और 10 रुपये की कॉफी के 20 रुपये चार्ज करने के बारे में सवाल करते हैं। उल्लेखनीय है कि ट्रेन में आईआरसीटीसी का अपना प्रोडक्ट ‘रेल नीर’ बेचने को कहा जाता है। यह वेंडर रेल नीर के बदले वंडर एक्वा नाम का पानी बेच रहा था।
The case is being taken with utmost seriousness. A penalty of ₹5 lakh has been imposed on the caterer. An FIR has been lodged by GRP, Kathua. The matter remains under strict watch. Stern action will follow based on the investigation outcome. pic.twitter.com/juwS1eSzTR
— Ministry of Railways (@RailMinIndia) May 8, 2025
